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【“身边榜样·前行力量”系列报道】傲然绽放的铿锵玫瑰——记城投地产商管总监、城投物业总经理许晓静
  作为职员,在日常的工作中,她用真心、细心和决心完成了一项又一项工作任务。作为妻子,她用自己柔弱的肩膀扛起家庭责任,让爱人毫无顾虑的为国家奉献。她就是城投地产商管总监、城投物业总经理许晓静。
        勇于担当,用实际行动诠释责任
  作为城投地产商业管理分公司的商管总监,许晓静主要负责公司自持商业物业的租赁运营与管理工作。“刚刚接手这项工作的时候,面对分布零散、新旧不同、合同主体不一、业态各异的商业物业真是有点摸不清头脑,但这是领导交给我的任务,没有理由不完成。”许晓静是这样想也是这样做的,为了尽快理清整体情况,她一边查阅相关的资料和租赁合同,一边对空置物业进行检查、维修与市场招租,在对商铺进行全面摸底的过程中,有一次,她发现桔城小区物业公司将公司商铺私自租赁给第三方,但物业公司早已撤出,为保护公司的利益,她多次上门与商户协商,最终问题得到了顺利解决。
  2014年11月份,由于工作的需要,许晓静在负责原有工作的基础上又承担起了城投物业公司的工作,“物业公司就是为业主服务,业主们满意了才是我们物业人员最大的幸福”,这是她经常挂在嘴边的一句话。为了保障小区的安全管理,她坚持每周都会进行两次夜间巡查,从最东边的猇亭公租房到伍家岗的推进办、怡和、怡馨、展示中心、峰景、城投,从西陵区的墨池苑到北辰明珠,一圈跑下来足足需要5个小时,往往凌晨才拖着疲惫的身体回到家。
 
        临危受命,细致服务赢得盛赞
  2015年10月中旬,市委、市政府及集团公司安排城投物业公司承接宜昌规划展览馆物业管理服务工作。“从居民小区到公建场馆,这对物业公司来说是一项全新的挑战。”临危受命的许晓静并没有丝毫的抱怨与畏难情绪,她坚持每天到场馆现场,同施工单位、维修技术人员详细了解展馆设施设备情况,熟悉展馆展区分布与内容;同保安人员查看所有的出入口方位与作用,同保洁人员了解卫生间数量、位置,甚至是清洁卫生时什么材质的表面用什么药剂,要做到什么样的标准,都力求标准。
  由于公司客服日常工作只涉及基本的接待服务工作,离市级展馆高标准接待服务要求还相距甚远。她就自己利用下班休息的时间在网上学习接待礼仪知识,然后上班后一对一、手把手的教大家身体如何站直、手怎么摆、脚怎么站、面部表情如何自然,用什么样的目光同客人进行眼神交流等,不断提高物业团队的接待水准,更好的满足展馆接待需要。
  11月16日,全省推进城市绿色发展现场会在宜昌举行,作为参观点之一,规划展览馆接待了省市领导及多家媒体的检查参观,赢得了大家的一致赞扬。
       默默奉献,柔肩扛起家庭重责
       除了工作的出色表现,在家里许晓静也是一位好妈妈、好妻子、好儿媳。作为一名武警军人家属,丈夫由于工作原因不能很好的照顾家庭,大多数时间许晓静都是独自挑起家庭的重责,但她从来就没有半句怨言,尽心尽力地付出着。
  有一次深夜,孩子高烧不下,她心急如焚,这时候她多想身边有丈夫的存在,让丈夫帮帮自己,但却连一个电话都没有打过去,因为她知道,打电话不仅会让作为军人的丈夫不能安心工作,而且还会让他为家里担心。由于她的全力支持,从来没有让爱人分过心,可以全身心地投入到工作中,出色地完成了部队的各项任务,多次受到表彰,并连续四年被评为优秀共产党员。
  “丈夫是属于军队这个大家庭的,自己不能因小家而误大家,作为一名军人的妻子,我由衷地感到自豪。”她总是这样骄傲的说道。
  这就是许晓静,一朵傲然绽放的铿锵玫瑰。

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